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标准化养车之道

历时17年研发1200项标准化服务

中道养车网正式启动上线
发布时间:2017/9/22 点击数:826


       即日起,中道养车网正式开通使用,商家可以免费进驻使用,该平台是互联网思维和技术在汽车后市场领域的首次深入系统性使用,将彻底改变修车行业“乱,骗,难”的行业顽疾。

      中道养车网(www.zdqclm.com)  以手机作为载体,方便服务商户与客户互动沟通。通过对汽车维修养护过程标准化管理和关键节点检测备案实现了修车过程流程标准化。

       该项目主要以培养客户对车辆维保项目过程的标准、流程、质量对标的认知,实现客户对服务期望与企业服务内容信息的对称性,旨在降低客诉争议、透明客户知情权,从而有效提升服务满意度;通过专业透的常用技术服务标准打通维修企业与消费者的沟通壁垒,实现便捷化、标准化、规范化、透明化的服务。

      中道养车结合客户端线下门店接车员技师消费者-客服,形成一个完整的服务标准化养车生态模式。


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